Bientôt, la Boîte Noire passe à la couleur
Faites de votre passion un métier
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Vous êtes passionnés de musique et de son ?
Vous recherchez un job passionnant dans lequel vous vous investirez pleinement ?

Rejoignez ALGAM, un de nos métiers correspond parfaitement à votre profil !

Assistant(e) service client Logistique

Notre entreprise est leader de la distribution d'instruments de musique et de matériel audio en France, fabricant des guitares Lâg et créateur de la Boîte Noire (www.laboitenoiredumusicien.com), avec un développement international en Europe, en Chine et au Maghreb.

Pour son service logistique, Algam recherche un(e):

Assistant(e) service client Logistique

Rattaché(e) à la direction Logistique, vous assurez le traitement des réclamations clients et des litiges transport.

Vos principales missions:

  • Suivi des expéditions: renseigner les clients et les équipes internes sur l'état des livraisons, vérifier les rapports d'arrivage des transporteurs, réaliser les demandes d'avoir...,
  • Traitement administratif des erreurs de préparations: réexpédition, saisie des avoirs,...,
  • Traitement des litiges livraison (création et montage des dossiers, facturation des transporteurs,...),
  • Traitement et analyse des demandes d'enlèvements et de retours,
  • Contrôle des factures de transport et mise à jour régulière des tableaux de reporting.
     
Votre profil:
De formation commerciale ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve de réactivité, d'un sens aigu du service et savez faire face aux situations de stress.

A l'aise au téléphone, vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment) et avez des facilités pour assimiler de nouveaux outils.

Vos qualités relationelles constitueront un atout certain pour réussir dans les missions confiées.


Rémunération:     Selon profil et expérience
Démarrage:          Dès que possible
Lieu de travail:      Thouaré sur Loire (Nantes - 44)

Envie de postuler ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@algam.net.